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Come contattare l'Ufficio Consolare dell’Ambasciata:
- Tramite telefono o e-mail specificati nella sezione Contatti (Ufficio Consolare)
- Tramite Posta o Corriere
- Tramite il sito "E. Cittadino" (https://epilietis.lrv.lt)
Come posso presentare una richiesta o reclamo
Le richieste e i reclami delle persone vengono esaminati e le persone vengono servite in conformità con:
- Legge sulla Pubblica Amministrazione della Lituania, del 17.06.1999 N. VIII-1234
- Normativa per la Presentazione e Gestione dei Reclami negli Enti della Pubblica Amministrazione, del 22.08.2007, N. 875
- Legge sui Diritti alle Informazioni e al Riutilizzo dei Dati, del 11.01.2000, N. VIII-1524
Una richiesta o un reclamo scritto deve essere redatto in lingua lituana o presentato insieme ad una traduzione in lingua lituana, leggibile e firmata. La richiesta o il reclamo scritto devono contenere il nome della persona (se si tratta di una persona fisica) o il nome dell'istituzione (se la domanda è presentata per conto di una persona giuridica), l'indirizzo o altri dettagli di contatto.
Inoltre, nella richiesta o nel reclamo deve essere indicato in che modo la persona desidera ricevere la risposta.
La richiesta presentata mediante mezzi di comunicazione elettronica deve essere firmata con firma elettronica qualificata.
